Web Application Performance Management

"The end user is the ultimate judge of IT performance" 

Is uw site door uw doelgroep te vinden? Bezoeken uw potentiële klanten de juiste pagina’s? Wat is het effect van uw campagne? Waar haakt een klant af en waarom gebeurt dit? Heeft dit een oorzaak die terug te vinden is in de interactie tussen de eindgebruiker en uw applicatie? Oftewel, ligt dit aan het netwerk, de infrastructuur of de applicatie zelf? Vele vragen waarop u antwoord wilt.

Achterblijvende prestaties van uw webapplicatie zorgen voor gemiste omzet en voor frustratie bij uw (potentiële) klanten. Daarnaast levert dit een onnodige belasting van uw helpdesk en IT-afdeling op. Zij moeten immers de problemen oplossen.

De enige manier om de prestaties van uw webapplicatie écht te waarborgen, is het monitoren van het daadwerkelijke webgedrag van uw eindgebruikers. Door real-time de interactie van de eindgebruikers met de applicatie te analyseren, bent u in staat om proactief te acteren zodra er een probleem optreedt.

ION-IP focust zich met zijn Web Application Performance Management-oplossing (WAPM) op uw klant of eindgebruiker. WAPM monitort en analyseert enerzijds het webgedrag van een bezoeker, en meet anderzijds real-time de échte performance van uw webapplicatie tot in elk detail. Het laat zien waar een potentiële klant afhaakt en stelt een nauwkeurige diagnose over de oorzaak. WAPM kan op elk gewenst granulatieniveau rapporteren over de performance van uw applicatie. Door deze webanalytics-informatie te combineren met de informatie over de performance van de applicatie verkrijgt u alle relevante informatie om uw online kanaal zo optimaal mogelijk te benutten.

Benieuwd wat ION-IP voor u kan betekenen? Neem dan hier contact met ons op.